Часто задаваемые вопросы

Как зарегистрироваться в у нас?

Игрок должен нажать на кнопку «Войти», выбрать вкладку "Регистрация", заполнить требуемые поля. После заполнения нажать кнопку "Зарегистрироваться", после этого на указанную игроком электронную почту придет письмо с подтверждением. Для подтверждения регистрации нужно перейти по ссылке в письме.

Я забыл пароль, что делать?

Для восстановления пароля нужно нажать на ссылку «Забыли?». Далее нужно ввести e-mail или телефон и нажать на кнопку «Восстановить».

Требуется ли подтверждение личности документами?

Да.

Как быстро происходит пополнение аккаунта?

Аккаунт можно быстро пополнить на кассе БК «Tennisi.Tj».

Как быстро происходит вывод средств?

Практически мгновенно. После отправки денег на вывод, игрок должен подойти на ту кассу с которй делалось пополнение.

Как получить бонус?

С подробными условиями получения бонусов вы можете ознакомиться на странице «Бонусная политика».

У меня не отыгрывается бонус, что делать?

Прочитайте внимательно условия бонуса. Возможно, вы пробуете отыграть его с нарушением условий. Например, отыгрываете по ставке, превышающей допустимую, или играете в игру, которая не участвует в отыгрыше. Если вы не нашли никаких ошибок со своей стороны, обратитесь в службу поддержки. Мы обязательно вам поможем.

Игра зависла, не запускается, что делать?

Попробуйте перезагрузить страницу. Не опасайтесь потери данных. Игра продолжится с того же места, на котором прервалась. Если это не помогло и зависание возникло вновь, попробуйте перезапустить браузер (Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Internet Explorer). Если не помогло и это, почистите кэш вашего браузера. Если не помогло ничего из вышеперечисленного, обратитесь в службу поддержки.

Остались вопросы?

Вы всегда можете обратиться в онлайн-чат службы поддержки. Мы рассмотрим Ваш вопрос максимально оперативно и постараемся дать исчерпывающий ответ.